Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 9. September 2026

Willkommen bei Swimmigo. Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre und der Ihres Kindes ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Bobika (Handelsname Swimmigo, KVK 95172076, ansässig in den Niederlanden) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt. Diese Erklärung gilt für die Swimmigo-App und die Website swimmigo.com.

1. Wer wir sind und welche Rollen die Parteien einnehmen

Bobika ist Verantwortlicher für Ihren Swimmigo-Account: Ihre Anmeldung, Einstellungen, Benachrichtigungspräferenzen und Ihre Fortschrittsakte.

Die Schwimmschule oder der Schwimmlehrer ist Verantwortlicher für die Schüler- und Unterrichtsdaten, die sie in der App erfassen, und für die Zahlungsbeziehung mit ihren Kunden.

Swimmigo tritt für Schüler-, Unterrichts- und Zahlungsdaten als Auftragsverarbeiter auf und handelt im Auftrag der Schwimmschule. Hierfür schließen wir mit jeder Schwimmschule einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab.

Stripe ist der Zahlungsdienstleister der Schwimmschule und verarbeitet die Zahlungen zwischen Eltern und Schwimmschule. Apple und Google verarbeiten das Swimmigo-Abonnement von Schwimmschulen und Schwimmlehrern.

Die Daten Ihres Kindes sind personenbezogene Daten Ihres Kindes. Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter üben die Rechte Ihres Kindes aus.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Name (sofern angegeben), Sprach- und Anzeigeeinstellungen.
• Kinderprofile: Vorname des Kindes, Schwimmniveau, Fortschrittsdaten (Punktzahlen und erreichte Anforderungen), Anwesenheit und erworbene Diplome.
• Medien: Profilfotos (optional, sicher gespeichert).
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte-ID und Protokolldateien zur Fehlerbehebung und Sicherheit.
• Kaufdaten (Abonnement): Transaktionsverlauf des Swimmigo-Abonnements über den Apple App Store oder den Google Play Store.
• Unterrichtszahlungen (Transaktionsdaten): Zahlungsstatus, Beträge, Daten und das zugehörige Unterrichtspaket oder Abonnement, je Schüler. Wir verarbeiten diese Daten im Auftrag der Schwimmschule. Wir empfangen und speichern keine Karten- oder Bankdaten; diese gehen direkt an Stripe.
• Analytics: begrenzte, so weit wie möglich anonymisierte Nutzungsdaten über PostHog, um die App zu verbessern.
• Kontakt und Support: Nachrichten, die Sie uns über das Kontaktformular oder den Chat senden.

3. Wofür und auf welcher Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage von:

• Vertragserfüllung: um Ihren Swimmigo-Account, die App und die Abonnementfunktionen bereitzustellen.
• Rechtliche Verpflichtung: für unsere steuerliche Buchführung.
• Berechtigtes Interesse: für Sicherheit, Betrugsprävention und die Verbesserung der Stabilität der App.
• Auftrag der Schwimmschule: Schüler-, Unterrichts- und Zahlungsdaten verarbeiten wir ausschließlich im Auftrag der Schwimmschule auf der Grundlage des Auftragsverarbeitungsvertrags. Die Schwimmschule verfügt hierfür selbst über eine gültige Rechtsgrundlage Ihnen gegenüber.

4. Weitergabe an Dritte (Auftragsverarbeiter)

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir beauftragen ausschließlich die folgenden Dienstleister:

• MongoDB Atlas (EU): Datenbankspeicherung.
• AWS S3 (eu-west-3, Frankreich): Speicherung von Bildern.
• Resend (Vereinigte Staaten): Versand von E-Mails.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Irland): Verarbeitung von Unterrichtszahlungen.
• PostHog (Vereinigte Staaten): Produktanalysen.
• Apple und Google: Verarbeitung des Swimmigo-Abonnements.

Alle unsere Dienstleister sind über einen Auftragsverarbeitungsvertrag an mindestens dasselbe Schutzniveau wie diese Erklärung gebunden.

5. Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten werden in erster Linie innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gespeichert. Einige Dienstleister (Resend, Stripe, PostHog) können Daten in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Für diese Übermittlungen stützen wir uns auf das EU-US Data Privacy Framework und auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

6. Speicherdauer

• Kontodaten: solange Ihr Account aktiv ist. Bei Löschung Ihres Accounts werden Ihre Daten unverzüglich und endgültig gelöscht, sofern nicht ein Gesetz eine längere Frist vorschreibt.
• Elternkonten ohne Schüler: Wird innerhalb von 7 Tagen kein Schüler hinzugefügt, löschen wir das Konto automatisch (nach einer Warnung an Tag 4).
• Schüler-, Unterrichts- und Zahlungsdaten (im Auftrag der Schule): solange die Schule die App nutzt. Beendet die Schule die Nutzung, gilt das Verfahren in Kapitel 7.
• Backups: höchstens 30 Tage aufbewahrt.
• Steuerliche Buchführung: 7 Jahre, wie gesetzlich vorgeschrieben. Die Zahlungsverwaltung der Unterrichtszahlungen führt die Schwimmschule selbst in ihrer eigenen Stripe-Umgebung.

7. Was passiert, wenn eine Schwimmschule aufhört

Wenn eine Schwimmschule Swimmigo nicht mehr nutzt, gilt Folgendes.

• Die Verknüpfung zwischen der Schule und Ihrem Account wird unverzüglich getrennt; die Schule und ihre Schwimmlehrer verlieren den Zugriff.
• Die Schule erhält 30 Tage Zeit, um ihre eigenen Schüler- und Zahlungsdaten zu exportieren.
• Danach löschen wir die Daten, die wir im Auftrag dieser Schule verarbeitet haben, endgültig und automatisch.
• Ihr eigener Account, Ihre Einstellungen und die Fortschrittsakte Ihres Kindes bleiben bei Ihnen, als Ihre Lernakte.

Die Zahlungsdaten, die direkt bei Stripe liegen, bleiben in der Umgebung der Schwimmschule, die dort selbst ihre gesetzliche Aufbewahrungspflicht anwendet.

8. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, der Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses zu widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Bei Daten, die wir im Auftrag einer Schule verarbeiten, kann es erforderlich sein, dass wir Ihre Anfrage an diese Schule weiterleiten.

Sie können Ihre Rechte in den App-Einstellungen oder über hello@swimmigo.com ausüben. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) oder einer anderen europäischen Aufsichtsbehörde einzureichen.

9. Kinder

Die App ist für Eltern bestimmt, um den Fortschritt ihres Kindes zu verfolgen. Wir erheben keine Daten direkt von Kindern unter 16 Jahren ohne die Einbeziehung und Einwilligung des Elternteils oder Erziehungsberechtigten, der die App verwaltet. Von Kindern verarbeiten wir ausschließlich minimale Daten (Vorname, Schwimmniveau und Fortschritt). Nehmen Sie unverzüglich Kontakt mit uns auf, wenn ein Kind uns ohne Einwilligung eines Elternteils Daten übermittelt hat; dann löschen wir diese so schnell wie möglich.

10. Sicherheit

Wir sichern Daten durch Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung, Zugriffskontrolle und das Prinzip der minimalen Rechtevergabe. Nur Mitarbeiter und Systeme, die die Daten benötigen, haben darauf Zugriff.

11. Kontakt

Fragen zum Datenschutz oder möchten Sie ein Recht ausüben? Schreiben Sie an hello@swimmigo.com.

Bobika (Swimmigo) KVK 95172076 Adresse: Adresse über Kontaktseite anfordern hello@swimmigo.com