Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 9 september 2026

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de app Swimmigo en de website swimmigo.com, aangeboden door Bobika (KVK 95172076). Door de app of de website te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Voor zwemscholen en instructeurs gelden daarnaast de Voorwaarden voor zwemscholen en instructeurs en de Verwerkersovereenkomst.

2. Gebruiksrecht

Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de app te gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Voor zakelijk gebruik door zwemscholen en instructeurs gelden de voorwaarden voor zwemscholen.

3. Abonnementen en betalingen

Swimmigo-abonnement (voor instructeurs en zwemscholen)

• Swimmigo-abonnement: het abonnement voor het gebruik van de app (leerlingvolgsysteem, communicatie, marketingtoolkit) wordt afgesloten via Apple App Store of Google Play Store.
• Betaling: vooraf per periode (maand of jaar).
• Opzeggen: op elk moment via de instellingen van je App Store- of Play Store-account.
• Verlenging: abonnementen verlengen automatisch, tenzij je automatische verlenging ten minste 24 uur voor het einde van de periode uitschakelt.
• Herroepingsrecht: voor digitale inhoud geldt een beperkt herroepingsrecht; restituties verlopen via Apple of Google.

Lesbetalingen (betalingen van ouders voor zwemlessen)

• Lesbetalingen: zwemscholen en instructeurs kunnen lespakketten en abonnementen aanbieden via de app. De betaling loopt via de betaalomgeving van de zwemschool, met Stripe als betaaldienstverlener.
• Rol van Swimmigo: Swimmigo faciliteert de betalingstechniek, maar is geen partij bij de overeenkomst tussen jou en de zwemschool en ontvangt nooit jouw kaart- of bankgegevens. Swimmigo verwerkt uitsluitend transactiegegevens (bedrag, status, datum) in opdracht van de zwemschool.
• Restitutie: het terugbetalingsbeleid wordt bepaald door de zwemschool. Eventuele commissie wordt bij een restitutie niet terugbetaald.

4. Aansprakelijkheid

• Swimmigo is een hulpmiddel voor registratie en motivatie. Het is geen vervanging voor professionele zwemles of toezicht.
• Bobika is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de app, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
• Zwemlessen: de zwemlessen worden aangeboden en geleverd door de zwemschool of instructeur, die verantwoordelijk is voor de kwaliteit, de uitvoering en het terugbetalingsbeleid. Swimmigo levert zelf geen zwemlessen.
• Veiligheid: zwemmen brengt risico's met zich mee. Houd altijd toezicht op kinderen rondom water.

5. Je gegevens en de AVG

Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, staat in onze Privacyverklaring. Wanneer een zwemschool stopt met Swimmigo, wordt de koppeling met jouw account verbroken en worden de gegevens die wij in opdracht van die school verwerkten verwijderd, terwijl jouw eigen account en het voortgangsdossier van je kind behouden blijven. Zie de Privacyverklaring voor details.

6. User Generated Content (UGC)

Indien je content plaatst (foto's, teksten):

• Je garandeert dat je de rechten hebt (bijvoorbeeld een foto van je eigen kind).
• Wij mogen ongepaste inhoud verwijderen en gebruikers blokkeren die deze voorwaarden schenden.
• Wij tolereren geen haatzaaiende, illegale of pornografische content.

7. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Grote wijzigingen melden wij in de app.

8. App Store en platformspecifieke voorwaarden

Als je de app via de Apple App Store of Google Play Store hebt gedownload, zijn de volgende voorwaarden van toepassing.

• Erkenning: deze voorwaarden gelden uitsluitend tussen jou en Bobika, en niet met Apple Inc. of Google LLC. Bobika is als enige verantwoordelijk voor de app en de inhoud ervan.
• Licentie: de aan jou verleende licentie is een beperkte, niet-overdraagbare licentie om de app te gebruiken op apparaten van het merk Apple of Android die je bezit of beheert, zoals toegestaan door de gebruiksregels van de betreffende store.
• Onderhoud en ondersteuning: Bobika is als enige verantwoordelijk voor onderhoud en ondersteuning van de app. Apple en Google hebben daarvoor geen verplichting.
• Garantie: Bobika is als enige verantwoordelijk voor productgaranties. Voldoet de app niet aan een toepasselijke garantie, dan kun je Apple of Google informeren, die de aankoopprijs kunnen terugbetalen.
• Productclaims: Bobika, en niet Apple of Google, is verantwoordelijk voor het afhandelen van claims over de app.
• Intellectuele eigendom: bij een claim dat de app inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten van derden, is Bobika als enige verantwoordelijk.
• Wettelijke naleving: je verklaart dat je je niet bevindt in een land onder een embargo van de Amerikaanse overheid en niet voorkomt op een Amerikaanse lijst van verboden of beperkte partijen.
• Derde begunstigde: Apple en haar dochterondernemingen zijn derde begunstigden van deze voorwaarden.

9. Contactinformatie

Vragen, klachten of claims over de app? Neem contact op met:

Bobika (Swimmigo) KVK 95172076 Adres: Adres opvragen via de contactpagina hello@swimmigo.com